Ramadan Offer 2025

শিপিং পলিসি

আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার অর্ডার দ্রুত এবং নিরাপদে আপনার ঠিকানায় পৌঁছাবে।

• ঢাকা সিটির মধ্যে ডেলিভারি: অর্ডার কনফার্ম করার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।
• ঢাকা সিটির বাহিরে ডেলিভারি: অর্ডার কনফার্ম করার পর সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য সরবরাহ করা হয়।
• আমরা দেশের স্বনামধন্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করি, যা পণ্য সঠিকভাবে এবং নিরাপদে পৌঁছানোর নিশ্চয়তা দেয়।

ডেলিভারি পলিসি

• পণ্য হাতে পাওয়ার পরে:
  • যদি অর্ডারকৃত পণ্যের মতো না হয়, নকল বা ভুল পণ্য প্রমাণিত হয়, তবে গ্রাহক পণ্যটি সঙ্গে সঙ্গে ফেরত দিতে পারবেন।
  • ব্যবহার করার পর যদি যথাযথ কার্যকারিতা না পাওয়া যায়, আমাদের হেলথ কাউন্সিলরের পরামর্শ গ্রহণ করে রিটার্ন করা যাবে। এক্ষেত্রে পণ্য অবশ্যই সাত কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত পাঠাতে হবে।
• রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ: পণ্য ফেরত পাঠানোর ক্ষেত্রে কাস্টমারকে ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।

আমাদের লক্ষ্য হলো  আপনার ডেলিভারি অভিজ্ঞতাকে সহজ এবং দ্রুত করে আপনার কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়া।  আমাদের ডেলিভারি সিস্টেম সম্পর্কে আরও জানতে অথবা কোনো সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।